有親和力
性格開朗
能加班
有上進(jìn)心
經(jīng)驗(yàn)豐富
蘭州資源環(huán)境職業(yè)技術(shù)大學(xué)
電子商務(wù)
大專
客服專員
聯(lián)通客服
1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話，處理咨詢和投訴，日均處理50+條客戶需求。
2.使用Excel記錄客戶信息并生成日報(bào)表，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
3.通過優(yōu)化溝通流程，客戶滿意度提升15%
文員
加賀科技蘇州有限公司
1.支持人事部門工作，面試安排、新員工入職流程及考勤數(shù)據(jù)整理；
2.設(shè)備管理，維修保養(yǎng)到報(bào)廢處理，設(shè)備校準(zhǔn)，盤點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)清單
3.辦公用品的管理，入庫、領(lǐng)用、庫存登記
本人熟練使用Excel、Word、Power BI進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與分析。
數(shù)據(jù)可視化處理：能夠?qū)?fù)雜數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為直觀圖表，輔助決策。
英語能力：通過英語B級考試，具備流暢的讀寫能力。